いつも Reurie'（レウリィ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊ブランドと名称の類似した他社ショップ様とお間違えになり、
当店へ商品のお届け時期やご注文内容についてお問い合わせをいただくケースが増えております。

大変恐れ入りますが、Reurie'では他社ショップ様のご注文情報・配送状況・決済内容等を確認することができません。

商品未着などのお問い合わせをいただく前に、
お手元のご注文情報を今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

■ お問い合わせ前に、以下をご確認ください

① ご注文完了メールの発信元メールアドレス
Reurie'（レウリィ）のご注文完了メールは、すべて
【info@reurie.jp】よりお送りしております。

② ご注文番号
Reurie'のご注文番号は、
「1」から始まる12桁の番号となっております。

③ ご注文完了メールの記載内容
当店【Reurie'（レウリィ）】でのお取引の場合、
ご注文完了メールの件名に「Reurie'（レウリィ）」、
本文に運営会社である「株式会社フジコウ」の記載がございます。

■ Reurie'でのご注文かどうか分からない場合

まずは、お手元のご注文完了メールをご確認ください。

以下の3点がすべて一致している場合、Reurie'でのご注文となります。

✓ 発信元：info@reurie.jp
✓ ご注文番号：「1」から始まる12桁
✓ メール内に「Reurie'（レウリィ）」「株式会社フジコウ」の記載がある

■ 他社ショップ様でご購入されたお客様へ

上記をご確認いただき、Reurie'でのご注文ではない場合は、
ご購入されたショップ様へ直接お問い合わせください。

Reurie'へお問い合わせをいただいた場合でも、他社ショップ様のご注文内容や配送状況を確認することができないため、
お客様をご案内するまでにお時間を要してしまう可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、ご購入されたショップ様の情報をご確認のうえ、該当ショップ様の窓口へ直接お問い合わせいただきますよう、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

Reurie'（レウリィ）